【記者廖宥婷/南投報導】
南投縣政府稅務局為維護納稅者權益，設置2名納稅者權利保護官，協助納稅者進行稅捐爭議之溝通與協調；受理納稅者之申訴或陳情，並提出改善建議；於納稅者依法尋求救濟時，提供必要之諮詢與協助。民眾並可藉由手機應用程式視訊功能，與納保官即時溝通。
納保即時通之操作流程：
一、申請人經電話與本局納保官連絡後，請先下載「U會議、通訊、簡報」APP。
二、本局納保官於平板電腦打開視訊會議功能，將虛擬ID號碼告知申請人後，再由申請人點擊「加入會議/網路研討會」，並輸入該虛擬ID號碼及申請人名稱，點擊「加入」即可開始視訊。
縣府稅務局指出，該局網站(http://www.nttb.gov.tw)設置有「納稅者權利保護專區」，民眾倘有發生稅捐爭議、申訴或陳情、尋求救濟，需納保官協助事項，可上網查詢，並透過書面、言詞、電話、傳真及網路方式提出申請。該局為提升便民服務，民眾申請納保官諮詢或請求協助時，亦可以藉由手機應用程式視訊功能，與納保官即時溝通，毋須出門親至稅務局說明，避免往返奔波勞頓，請民眾善加運用。如有疑問，歡迎利用稅務局免費服務電話0800-496969洽詢。
