【范麗玉記者 新竹報導】
為落實「2030雙語政策」，新竹縣政府積極爭取教育部國教署計畫並編列經費，持續擴充外籍英語教學人力，為學生打造更多元、自然的英語學習環境。115學年度新竹縣外籍英語教學人力共計63位，各學校除了安排課務和協同教學，也面臨外師抵臺必須辦理的行政庶務，114學年度起縣府特別委託專業機構負責外師的行政和生活服務，降低學校行政負擔，同時更好地協助外師適應在臺工作與生活。
竹縣教育局指出，包含縣聘外籍英語教師、國教署TFETP外籍英語教學人員、部分工時外籍英語教學助理（ELTA），以及學術交流基金會（Fulbright Taiwan）美籍教學助理（ETF）在內，115學年度新竹縣外籍英語教學人力共計63位，服務遍及全縣13鄉鎮，讓不同地區的學生都能享有與外籍教師互動學習的機會。
隨著外籍英語教學人力增加，學校除了安排課務及協同教學，也須面對外師抵臺後的接機安置、租屋、居留證件、生活照護及稅務等行政庶務。過去這些工作往往需要學校行政人員投入大量時間與人力，因此新竹縣政府自114學年度起，針對所有外籍英語教師委託專業機構，協助處理相關行政與生活服務，讓學校減少繁瑣行政負擔，也讓外師能更順利適應在臺生活與工作。
縣長楊文科表示，引進外籍英語教師是提升學生國際競爭力的重要政策，縣府近年全力推動「行政減量」，委託專業機構，專責處理外籍英語教師接機、租屋、辦證及生活照護等各項庶務。透過建構全方位的支持網絡，讓外籍英語教師能安心生活、專注教學，也讓學校減輕行政負擔。
教育局長蔡淑貞指出，為讓外師迅速適應在地生活，115學年度教育局更與專業機構特別編製《Hsinchu Living & Teaching Handbook》電子手冊，提供外師「吃、喝、住、行、醫、教」等面向的實用指引，同時將本縣特有的美食、人文及景點行銷至各國。這份貼心的支持，能讓外師感受到關懷與重視，進而提升深耕新竹縣的留任意願。
英資中心召集人徐永明校長補充，英資中心亦積極辦理專業精進研習，內容涵蓋班級經營管理、AI融入教學之創新應用、中外師協同教學技巧等，並結合在地文化體驗活動，協助外師提升教學專業及在地文化的認識。
第一線學校行政團隊感觸深刻。豐田國小伍懿芳主任坦言，過去光處理租屋、辦證與報稅就傷神耗力；有了專業委外服務後，行政負擔明顯減輕，學校能把更多心力放回課務安排與教學支持，協同教學的推動有更加順利。新豐國中張立琦組長亦表示，專業委外服務省去許多辦理證件往返奔波的時間，團隊更主動協助外師了解勞退新制等權益，讓外師面對在臺生活與工作規範時更加安心，學校也能把更多時間投入教學與陪伴外師融入校園。
外師同樣肯定新竹縣的支持措施。東興國小外師 Zette 感恩表示：「在新竹縣任教四年來，我深切感受縣府、英資中心與委外團隊高效且完善的合作。無論是教學研習或個人生活，隨時都能獲得即時支援；專業培訓充實又有趣，讓人深刻感受到被尊重、支持與鼓勵。」任教竹東國中六年外師 Kobus 亦提及：「英資中心與委外團隊的合作極具價值！英資中心提供實用培訓與豐富文化體驗，委外團隊則在行政庶務上提供可靠支援，特別是年度所得稅申報時的清晰指引，大幅減輕適應在地法規的負擔，成為外師在竹縣深耕與專業成長的堅實後盾。」
新竹縣政府強調，未來將持續建構全方位支持體系，實現外師安心教書、學校減輕行政負擔、學生快樂學習的三贏局面。
