(記者 邱嘉琪 嘉義報導)嘉義基督教醫院於第26屆NHQA國家醫療品質獎「智慧醫療類」競賽中表現亮眼,榮獲「智慧醫院全機構標章」最高肯定,成為雲嘉地區首間獲此殊榮的醫療院所。同時,嘉基亦一舉囊括智慧服務組「綜合服務流程」、「藥事服務流程」兩項優良標章,以及「行政管理」、「住院(含加護病房)」、「手術服務」與「門診服務」流程標章,共獲六項國家級肯定,展現全院智慧化整合的深厚實力。
院長陳煒表示,智慧醫院的核心並非單純導入新科技,而是回歸「以人為本」的精神,透過科技輔助臨床決策、降低醫療風險並提升整體效率。嘉基藉由跨部門協作與系統整合,減輕醫護人員行政負擔,讓第一線同仁能將更多心力專注於病人照護與醫療品質的提升。

嘉基獲得「智慧醫院全機構標章」,代表其在改善病人服務與健康結果方面具備整體且成熟的智慧醫療架構。其中,「綜合服務流程」與「藥事服務流程」表現尤為突出,雙雙獲得優良標章認證,並同步通過行政、住院、手術及門診等各項流程評鑑,顯示智慧應用已全面落實於醫院日常運作。
在綜合服務流程方面,嘉基的智慧化應用橫跨環境管理、教學研究及社區健康三大領域。環境管理導入行動巡檢、門禁管理、清潔機器人,以及水電與機房即時監控系統,並建置兼顧安全、節能與舒適的智慧手術大樓。
教學研究方面,結合E-learning、E-portfolio與大數據分析,並發展3D列印、物聯網、AI研發及VR/AR輔助訓練,累計已取得23件創新專利成果。於社區健康與長照服務上,嘉基自出院準備階段即串聯後續照護資源,整合多元長照體系,提供更連續、完善的高齡照護服務。

在藥事服務流程上,嘉基以病人用藥安全為核心,建構從處方、調劑、給藥到用藥衛教的全流程智慧防誤機制。透過條碼與物聯網技術,強化藥品流向追蹤與庫存管理,並導入AI影像辨識點滴藥物覆核系統,降低人為錯誤風險,另首創化療藥品安定性智慧檢核功能,全面提升高風險用藥安全。
此外,嘉基在行政、住院、手術及門診流程中,亦導入多項以病人為核心的智慧服務,包括多語言360度實景導覽、多元用藥說明QR Code,以及高齡者優先看診與檢查的綠色通道,並結合遠距醫療與智慧報到系統,提升就醫可近性與資訊透明度。
陳煒強調,未來嘉基將持續深化智慧醫療應用,結合永續治理與ESG理念,讓科技成為支持醫護、守護病人、連結社區的重要力量,穩健邁向智慧醫院的新里程。
