記者賴榮偉/花蓮報導
為配合交通部觀光署推動「馬太鞍堰塞湖受災戶短期安置旅宿措施」，花蓮縣政府積極協助整備旅宿業者意願資料、統整名冊、公告資訊並受理相關申請等前置作業，以利觀光署後續辦理旅宿業者經費核撥事宜。縣府期盼透過行政協助，讓每位受災鄉親在最需要的時刻，都能獲得穩定、安全的臨時住所。
在短期安置名冊建立方面，縣府主要透過兩種管道取得旅宿參與意願的名單，包含由旅館公會及民宿協會向其所屬會員調查意願，以及由旅宿業者至縣府公告網站自行填報意願表。意願調查期間，所有相關資訊與流程均同步透過新聞稿、縣府網站及旅宿群組公布，確保內容即時、透明且便於查詢。縣府強調，讓資訊「找得到、看得懂、用得上」，是守護災後安置的第一步。
觀光處表示，在受理安置期間，縣府始終秉持「以人為本」的原則，全力協助每一位有需求的災民媒合短期安置旅宿。災民可依名冊自行尋找合適旅宿，也可請縣府觀光處協助安排；縣府同仁會先以電話了解災民實際需求，包括家庭成員人數、行動能力、就醫需求等，再與旅宿業者聯繫媒合，使災民能安心入住。如遇旅宿業者因房況、流程不熟悉或其他因素無法提供住宿，縣府也會幫忙協調或協助災民另尋旅宿，盡最大努力讓安置服務不間斷。
縣府提醒，如需短期安置協助，民眾可聯繫交通部觀光署旅宿組（02-2349-1500分機8537 陳先生、8532 蘇小姐、8533 葉小姐），或洽本府觀光處觀光產業科（03-8227171分機526、527 詹小姐或古小姐），將由專人提供協助與安排短期住宿安置。。
觀光處長余明勳表示，截至目前，本府已協助安置約400位災民入住，媒合約200間客房，數量仍持續增加。縣府將持續與交通部觀光署及旅宿業者攜手合作，讓每位有需求的民眾都能獲得妥適安置，讓災後重建的道路上不孤單、有力量、也有希望。
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花蓮縣政府馬太鞍溪堰塞湖資訊專區https://reurl.cc/jmWqdD
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